HƯỚNG DẪN MỌI NGƯỜI CÁCH KIỂM TRA SỐ ĐIỆN THOẠI ĐÃ XÁC THỰC HAY CHƯA QUA TIN NHẮN TỔNG ĐÀI
Cách thực hiện rất đơn giản, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB (số căn cước công dân) hoặc TTTB (số CMND 9 số) gửi đến tổng đài 1414.
Đây là dịch vụ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ, áp dụng cho tất cả các nhà mạng.
Ngay sau đó, hệ thống sẽ phản hồi với các thông tin liên quan như họ tên, ngày sinh, số giấy tờ và danh sách các thuê bao đang đăng ký dưới số CCCD đó.
Nếu dữ liệu trả về trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên căn cước công dân gắn chip, điều này đồng nghĩa SIM đã được đăng ký chính chủ. Nếu tin nhắn trả về thông báo thông tin không trùng khớp, người dân có thể xem các video hướng dẫn và thực hiện cách kích hoạt trực tuyến bằng điện thoại tại nhà thông qua các ứng dụng: My VNPT (dùng cho sim Vinaphone; My Viettel (dùng cho sim Viettel); và VNeID
Trường hợp thông tin chưa chính xác hoặc thuê bao vẫn đang đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số, người dùng cần cập nhật lại thông tin với nhà mạng.
Ngoài ra, người dân cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng của từng nhà mạng để được kiểm tra và hỗ trợ chi tiết hơn.
Dưới đây là các video hướng dẫn thực hiện:
Người dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng; không bấm vào đường link lạ gửi qua SMS, Zalo, mạng xã hội; không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thống. Cơ quan nhà nước và nhà mạng không bao giờ gọi điện yêu cầu người dân đọc mã OTP, mật khẩu hay chuyển tiền để thực hiện xác thực thông tin TBDĐ. Các nhà mạng cũng khẳng định toàn bộ quy trình cập nhật, chuẩn hóa thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt đều hoàn toàn miễn phí. Người dân không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho nhà mạng hoặc cho các cá nhân tham gia hỗ trợ
